Question 1

Qu'est-ce que StayInShape ?

Accepted Answer

StayInShape est une plateforme tout-en-un conçue pour les Personal Trainers. Elle centralise la gestion de clients, la création de programmes, le suivi de progression, la facturation et la communication — le tout depuis un seul tableau de bord.

Question 2

À qui s'adresse StayInShape ?

Accepted Answer

StayInShape s'adresse aux coachs sportifs, Personal Trainers indépendants ou en salle, et aux préparateurs physiques qui souhaitent professionnaliser et digitaliser leur activité.

Question 3

Faut-il des compétences techniques pour utiliser la plateforme ?

Accepted Answer

Non, aucune compétence technique n'est requise. L'interface est intuitive et un onboarding guidé vous accompagne lors de votre première connexion pour configurer votre profil, vos spécialisations et vos tarifs.

Question 4

Comment créer un profil client ?

Accepted Answer

Vous créez un client via un assistant en 7 étapes qui capture l'identité, les objectifs, les mesures, le lifestyle, la santé, la nutrition et le profil d'entraînement. Cinq formulaires détaillés assurent un profil complet à 100%.

Question 5

Puis-je suivre la complétion du profil client ?

Accepted Answer

Oui, une barre de progression affiche le pourcentage de complétion. Chaque formulaire (CRM, Santé, Entraînement, Lifestyle, Nutrition) pèse 20%. Une bannière d'alerte apparaît si des informations médicales critiques sont renseignées.

Question 6

Comment gérer mes clients au quotidien ?

Accepted Answer

Le tableau de bord Clients offre une vue liste avec filtrage par statut (actif, inactif, en pause), recherche par nom, et accès rapide au profil détaillé de chaque client.

Question 7

Comment fonctionne l'analyse IA ?

Accepted Answer

L'IA analyse le profil complet du client (santé, objectifs, niveau, contraintes) et génère un « passeport client » avec : classification du niveau, évaluation des risques, recommandations prioritaires et un plan d'action sur 12 semaines.

Question 8

Qu'est-ce que le programme d'entraînement IA ?

Accepted Answer

À partir de l'analyse IA, le système génère automatiquement un programme d'entraînement personnalisé avec les exercices, séries, répétitions, temps de repos et la périodisation adaptée au profil du client.

Question 9

Le plan repas est-il aussi généré par l'IA ?

Accepted Answer

Oui, l'IA crée un plan alimentaire complet basé sur les besoins caloriques, les macros cibles, les allergies, les préférences alimentaires et l'objectif du client (perte de gras, prise de masse, etc.).

Question 10

Puis-je modifier les résultats de l'IA ?

Accepted Answer

Absolument. Tous les programmes, plans repas et analyses générés par l'IA sont entièrement éditables. Le coach garde toujours le contrôle final sur le contenu proposé au client.

Question 11

Comment planifier les séances ?

Accepted Answer

Vous planifiez les séances depuis le calendrier du dashboard. Vous pouvez créer des séances ponctuelles ou récurrentes, définir vos disponibilités et envoyer des rappels automatiques à vos clients.

Question 12

Comment fonctionne le mode séance live ?

Accepted Answer

Le mode live affiche le programme du jour exercice par exercice. Vous cochez les séries en temps réel, ajustez les charges et les temps de repos. À la fin, un récap complet est automatiquement enregistré.

Question 13

Puis-je consulter les récaps de séances passées ?

Accepted Answer

Oui, chaque séance effectuée génère un récap détaillé accessible depuis le profil client ou la liste des séances. Il inclut les exercices réalisés, les charges, les RPE et les notes du coach.

Question 14

Comment suivre la progression de mes clients ?

Accepted Answer

Le module de progression offre des graphiques d'évolution (poids, mensurations, performances), des bilans corporels avec photos, et des indicateurs de tendance. L'IA détecte les signaux d'adaptation nécessaires.

Question 15

Qu'est-ce que les signaux et adaptations ?

Accepted Answer

Lorsqu'un client remonte un signal (fatigue, douleur, stagnation), l'IA analyse le contexte et propose des adaptations du programme : réduction de volume, changement d'exercices, deload, etc.

Question 16

Puis-je réaliser des bilans et évaluations ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez enregistrer des évaluations régulières : mensurations, tests fitness (force, endurance, flexibilité), photos de progression et notes qualitatives.

Question 17

Comment gérer mes revenus ?

Accepted Answer

Le module Finance affiche vos revenus par période, le suivi des paiements (payé, en attente, partiel), les factures et des graphiques d'analytics. Vous pouvez aussi créer des forfaits et packages.

Question 18

Puis-je créer des forfaits personnalisés ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez créer des packages avec un nombre de séances, une durée de validité et un tarif. Les forfaits se décomptent automatiquement à chaque séance effectuée.

Question 19

Mes clients ont-ils leur propre accès ?

Accepted Answer

Oui, chaque client dispose d'un portail dédié où il peut consulter ses programmes d'entraînement, son plan alimentaire, sa progression, ses séances planifiées et communiquer avec son coach.

Question 20

Le client peut-il suivre son plan repas ?

Accepted Answer

Oui, le client voit son plan repas jour par jour avec les détails nutritionnels (calories, protéines, glucides, lipides) et les repas suggérés par l'IA.

Question 21

Mes données et celles de mes clients sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, StayInShape respecte le RGPD. Les données sont chiffrées, l'accès est protégé par authentification, et vous pouvez gérer le consentement cookies de vos visiteurs. Une politique de confidentialité détaillée est disponible.

Question 22

Puis-je exporter les données de mes clients ?

Accepted Answer

Oui, conformément au RGPD, vous pouvez exporter les données de vos clients à tout moment. La plateforme offre aussi un mécanisme de suppression des données sur demande.

Questions fréquentes

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